termini e condizioni

Termini e Condizioni per il Noleggio Camper thevansurfers

• Prenotazione e Riservazioni:
  • Requisiti: Per iniziare un'avventura con thevansurfers, devi avere almeno 23 anni. Si prega di avere un documento d'identità valido e la patente di guida pronti al momento della prenotazione.
  • Conferma: La tua prenotazione è garantita una volta effettuato il pagamento con carta di credito. Questo pagamento garantisce il tuo camper e blocca le tue date di viaggio.
  • Modifiche e Cancellazioni: Comprendiamo che i piani possono cambiare. Informaci di eventuali modifiche o cancellazioni il prima possibile. Le modifiche come il cambio date o l'aggiunta di servizi extra sono soggette a disponibilità e possono comportare variazioni di prezzo. Cancellando più di 30 giorni prima dell'inizio della prenotazione riceverai un credito completo. I rimborsi sono disponibili su richiesta (meno eventuali spese amministrative) e possono richiedere fino a 30 giorni per essere elaborati. Cancellando tra 15 e 30 giorni prima dell'inizio della prenotazione riceverai un credito del 50%. Le cancellazioni effettuate meno di 15 giorni prima dell'inizio della prenotazione non daranno diritto ad alcun credito o rimborso. (Le spese di prenotazione non verranno accreditate).
• Periodo di Noleggio:
  • Tempistica: Il periodo di noleggio inizia e termina agli orari specificati nella conferma di prenotazione. Le estensioni sono possibili ma devono essere richieste e approvate in anticipo.
  • Ritardi nella Restituzione: Se sei in ritardo, informaci immediatamente. Verranno applicate tariffe aggiuntive per i ritardi nella restituzione, calcolate su base oraria fino alla tariffa giornaliera.
  • Modifiche: Qualsiasi modifica apportata al contratto di noleggio dopo l'inizio del periodo di noleggio, come l'estensione della durata, l'aggiunta di servizi o il cambio del luogo di riconsegna, può comportare costi aggiuntivi.
• Requisiti del Conducente:
  • Patente: Il conducente deve possedere una patente di guida valida e soddisfare il requisito dell'età minima di 23 anni.
  • Nessun Conducente Aggiuntivo: Solo la persona indicata nel contratto di noleggio è autorizzata a guidare il camper. Non sono ammessi conducenti aggiuntivi.
• Utilizzo del Camper:
  • Conformità: Guida in modo sicuro e responsabile. Rispetta tutte le leggi sul traffico locali e le linee guida specifiche di thevansurfers.
  • Divieti: I nostri camper sono non fumatori e liberi da sostanze illegali. Gli animali domestici sono ammessi solo se specificato nel contratto di noleggio.
  • Scopo: Il nostro camper è progettato per il tempo libero e l'avventura, non per uso commerciale. La guida fuoristrada e i comportamenti spericolati che potrebbero danneggiare il veicolo sono severamente vietati.
• Assicurazione e Responsabilità:
  • Copertura: Ogni noleggio di camper include una copertura assicurativa di base per responsabilità civile e danni.
  • Responsabilità: I noleggiatori sono responsabili per eventuali danni subiti durante il periodo di noleggio, inclusi incidenti, furto, vandalismo e danni interni.
• Deposito Cauzionale:
  • Requisito: È richiesto un deposito cauzionale di 300€ al momento del ritiro. Questo deposito copre potenziali danni o incidenti durante il periodo di noleggio.
  • Pagamento: Il deposito cauzionale deve essere pagato in contanti.
  • Rimborsi: Il deposito sarà rimborsato alla restituzione del camper nelle sue condizioni originali. Eventuali danni o addebiti aggiuntivi saranno detratti dal deposito prima del rimborso del saldo.
• Manutenzione e Riparazioni:
  • Manutenzione: Thevansurfers garantisce che il tuo camper sia in eccellenti condizioni all'inizio del periodo di noleggio, inclusi manutenzione ordinaria e controlli di sicurezza.
  • Segnalazione Problemi: Se riscontri problemi o danni durante il viaggio, segnalali immediatamente per assistenza.
  • Riparazioni: Ci riserviamo il diritto di eseguire riparazioni o manutenzioni necessarie durante il periodo di noleggio. Miriamo a minimizzare qualsiasi interruzione della tua avventura e fornire supporto per garantire la tua sicurezza.
• Carburante e Pulizia:
  • Carburante: Il camper verrà fornito con il serbatoio pieno all'inizio del noleggio. Si prega di restituirlo con il serbatoio pieno. In caso contrario, verrà addebitata una tariffa per il rifornimento.
  • Pulizia: Mantienilo pulito! I noleggiatori sono responsabili di restituire il camper in condizioni pulite. Questo include la rimozione di tutti i rifiuti, scarti alimentari e oggetti personali. L'eccessiva sporcizia comporterà una tariffa di pulizia detratta dal deposito cauzionale.
• Limitazione di Responsabilità:
  • Assunzione del Rischio: Thevansurfers non è responsabile per eventuali danni, perdite o lesioni subite durante il periodo di noleggio, salvo dove vietato dalla legge.
  • Tuo Rischio: I noleggiatori si assumono tutti i rischi associati all'uso del camper, inclusi ma non limitati a incidenti, lesioni, danni alla proprietà e circostanze impreviste al di fuori del nostro controllo.
• Giurisdizione e Controversie:
  • Risoluzione: Qualsiasi controversia derivante dal contratto di noleggio sarà risolta in conformità con le leggi della giurisdizione in cui avviene il noleggio. Le controversie saranno gestite attraverso arbitrato o mediazione secondo necessità per raggiungere una risoluzione equa.
• Politica sulla Privacy:
  • Protezione dei Dati: Rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere le tue informazioni personali. I tuoi dati saranno utilizzati esclusivamente ai fini del tuo contratto di noleggio e non saranno condivisi con terze parti senza il tuo consenso.
• Assistenza Clienti:
  • Assistenza: Siamo qui per aiutarti! Il nostro team di assistenza clienti è disponibile 24/7 per aiutarti con qualsiasi domanda, problema o emergenza durante il periodo di noleggio.