allgemeine geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für thevansurfers Wohnmobilvermietung

• Buchung und Reservierungen:
  • Berechtigung: Um ein Abenteuer mit thevansurfers zu beginnen, müssen Sie mindestens 23 Jahre alt sein. Bitte halten Sie einen gültigen Ausweis und Führerschein bei der Buchung bereit.
  • Bestätigung: Ihre Reservierung ist gesichert, sobald die Zahlung per Kreditkarte erfolgt ist. Diese Zahlung garantiert Ihr Wohnmobil und sichert Ihre Reisedaten.
  • Änderungen und Stornierungen: Wir verstehen, dass sich Pläne ändern können. Informieren Sie uns so früh wie möglich über Änderungen oder Stornierungen. Anpassungen wie Datumsänderungen oder zusätzliche Leistungen sind vorbehaltlich der Verfügbarkeit möglich und können zu Preisanpassungen führen. Bei Stornierung mehr als 30 Tage vor Buchungsbeginn erhalten Sie eine vollständige Gutschrift. Rückerstattungen sind auf Anfrage möglich (abzüglich eventueller Verwaltungsgebühren) und können bis zu 30 Tage dauern. Bei Stornierung zwischen 15 und 30 Tagen vor Buchungsbeginn erhalten Sie eine 50%ige Gutschrift. Bei Stornierungen weniger als 15 Tage vor Buchungsbeginn besteht kein Anspruch auf Gutschrift oder Rückerstattung. (Buchungsgebühren werden nicht gutgeschrieben).
• Mietdauer:
  • Zeitrahmen: Ihre Mietdauer beginnt und endet zu den in Ihrer Buchungsbestätigung angegebenen Zeiten. Verlängerungen sind möglich, müssen aber im Voraus angefragt und genehmigt werden.
  • Verspätete Rückgaben: Wenn Sie sich verspäten, informieren Sie uns bitte umgehend. Für verspätete Rückgaben werden zusätzliche Gebühren berechnet, die auf Stundenbasis bis zur Tagesmiete berechnet werden.
  • Änderungen: Jegliche Änderungen am Mietvertrag nach Mietbeginn, wie Verlängerung der Mietdauer, zusätzliche Leistungen oder Änderung des Rückgabeorts, können zusätzliche Gebühren nach sich ziehen.
• Fahreranforderungen:
  • Führerschein: Der Fahrer muss einen gültigen Führerschein besitzen und mindestens 23 Jahre alt sein.
  • Keine zusätzlichen Fahrer: Nur die im Mietvertrag genannte Person darf das Wohnmobil fahren. Zusätzliche Fahrer sind nicht erlaubt.
• Nutzung des Wohnmobils:
  • Einhaltung: Fahren Sie sicher und verantwortungsvoll. Befolgen Sie alle lokalen Verkehrsregeln und die spezifischen Richtlinien von thevansurfers.
  • Verbote: Unsere Wohnmobile sind rauchfrei und frei von illegalen Substanzen. Haustiere sind nur erlaubt, wenn dies im Mietvertrag angegeben ist.
  • Zweck: Unser Wohnmobil ist für Freizeit und Abenteuer konzipiert, nicht für gewerbliche Nutzung. Geländefahrten und rücksichtsloses Verhalten, das das Fahrzeug beschädigen könnte, sind streng verboten.
• Versicherung und Haftung:
  • Deckung: Jede Wohnmobilmiete beinhaltet eine grundlegende Versicherungsdeckung für Haftpflicht und Schäden.
  • Verantwortung: Mieter haften für alle während der Mietdauer entstandenen Schäden, einschließlich Unfälle, Diebstahl, Vandalismus und Innenschäden.
• Kaution:
  • Erfordernis: Bei Abholung ist eine Kaution von 300€ zu hinterlegen. Diese Kaution deckt mögliche Schäden oder Vorfälle während der Mietdauer ab.
  • Zahlung: Die Kaution muss in bar hinterlegt werden.
  • Rückerstattungen: Die Kaution wird bei Rückgabe des Wohnmobils in seinem ursprünglichen Zustand zurückerstattet. Etwaige Schäden oder zusätzliche Gebühren werden vor Rückerstattung des Restbetrags von der Kaution abgezogen.
• Wartung und Reparaturen:
  • Instandhaltung: Thevansurfers stellt sicher, dass Ihr Wohnmobil zu Beginn der Mietzeit in einem ausgezeichneten Zustand ist, einschließlich routinemäßiger Wartung und Sicherheitsüberprüfungen.
  • Problemmeldung: Sollten während Ihrer Reise Probleme oder Schäden auftreten, melden Sie diese umgehend für Unterstützung.
  • Reparaturen: Wir behalten uns das Recht vor, während der Mietdauer notwendige Reparaturen oder Wartungsarbeiten durchzuführen. Wir bemühen uns, jegliche Störung Ihres Abenteuers zu minimieren und Unterstützung zu leisten, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten.
• Kraftstoff und Reinigung:
  • Kraftstoff: Das Wohnmobil wird zu Beginn der Miete mit vollem Tank übergeben. Bitte geben Sie es mit vollem Tank zurück. Bei Nichteinhaltung wird eine Betankungsgebühr erhoben.
  • Reinigung: Halten Sie es sauber! Mieter sind für die Rückgabe des Wohnmobils in sauberem Zustand verantwortlich. Dies beinhaltet die Entfernung aller Abfälle, Essensreste und persönlichen Gegenstände. Übermäßige Verschmutzung führt zu einer Reinigungsgebühr, die von der Kaution abgezogen wird.
• Haftungsbeschränkung:
  • Risikoübernahme: Thevansurfers haftet nicht für Schäden, Verluste oder Verletzungen während Ihrer Mietdauer, außer wo gesetzlich verboten.
  • Ihr Risiko: Mieter übernehmen alle mit der Nutzung des Wohnmobils verbundenen Risiken, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Unfälle, Verletzungen, Sachschäden und unvorhersehbare Umstände außerhalb unserer Kontrolle.
• Gerichtsstand und Streitigkeiten:
  • Beilegung: Alle Streitigkeiten aus dem Mietvertrag werden nach dem Recht des Gerichtsstands, an dem die Vermietung stattfindet, beigelegt. Streitigkeiten werden durch Schlichtung oder Mediation beigelegt, um eine faire Lösung zu erreichen.
• Datenschutzrichtlinie:
  • Datenschutz: Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns zum Schutz Ihrer persönlichen Daten. Ihre Daten werden ausschließlich für Ihren Mietvertrag verwendet und nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergegeben.
• Kundenbetreuung:
  • Unterstützung: Wir sind für Sie da! Unser Kundenservice-Team steht Ihnen 24/7 zur Verfügung, um Ihnen bei Fragen, Problemen oder Notfällen während Ihrer Mietdauer zu helfen.